1.6. Connaître son entreprise

Que vous travailliez pour une grande multinationale ou le collège d'une petite communauté, il est essentiel que vous compreniez la nature de l'environnement professionnel dans lequel vous travaillez. Cette connaissance peut se résumer à une seule question :

Quelle est la finalité des systèmes que vous administrez ?

À ce niveau, il est essentiel de comprendre la finalité de vos systèmes dans un sens plus global :

En prenant compte de l'activité de votre entreprise, les décisions que vous prendrez quotidiennement créeront une meilleure situation pour vos utilisateurs et pour vous-même.